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FAQ - Häufig gestellte Fragen

Wo finde ich meine Ansprechpartner?

Wie sind die Öffnungszeiten für die Aussteller?

Ist das Messegelände barrierefrei?

Welche Gastronomieangebote gibt es auf dem Messegelände?

Wo finde ich eine Übersicht der Services für Aussteller?

Wie erhalte ich ein Einladungsschreiben für meinen Visa Antrag?

Wo finde ich meine Standskizze?

Welche Lieferanschrift muss ich für die Anlieferung von Exponaten und Materialien berücksichtigen?

Werden Auf- und Abbauausweise benötigt?

Wo finde ich Informationen zu Arbeiten an Sonn- und Feiertagen und zur Nachtarbeitserlaubnis?

Wo kann ich Leistungen für den Auf-und Abbau buchen?

Wo finde ich Informationen zum Auf- und Abbau?

Wo findet ich die aktuellen Verkehrsregularien zur Veranstaltung?

Wie kann ein vorgezogener Aufbau beantragt werden?

Wie kann ich die Daten aus der Vorveranstaltung übernehmen?

Wo kann ich meine Pressemitteilung hochladen?

Wie kann ich mein Profil übersetzen?

Wo finde ich personalisierte Logos und Banner?

Wie kann ich die Reichweite meines Profils erhöhen?

Für welche Services kann ich das Dasboard nutzen?

Was ist das Aussteller Dashboard?

Was ist das Ausstellerprofil und wo finde ich das?

Wer hilft mir bei weiteren Fragen zum Ausstellerprofil/Dashboard?

Dashboard (Services): Für welche Services kann ich das Dashboard im Veranstaltungsportal nutzen?

Wie erfolgt die Abrechnung der Besucher-Gutscheincodes?

Wer hilft mir bei weiteren Fragen zum Thema Besuchergutscheincodes?

Bietet die Messe Düsseldorf ein Tool zum verteilen der Codes an?

Wo finde ich weitere Informationen zu den Besuchergutscheincodes?

Wie kann ich Gutscheincodes für meine Kunden bestellen?

Wie kann ich die Gutscheincodes verwalten?

Wo kann ich Parkkarten bestellen?

Gibt es E-Ladesäulen für Elektroautos?

Woher bekomme ich Tickets für den öffentlichen Nahverkehr?

Anreise mit dem PKW

Was muss ich bei dem Düsseldorf-Ticket beachten?

Wer hilft mir bei weiteren Fragen zum Thema Ausstellerausweisen?

Wo finde ich weitere Informationen zu den digitalen Ausstellerausweisen?

Bietet die Messe Düsseldorf ein Tool zum verteilen der Codes an?

Wie kann ich digital Ausstellerausweise bestellen?

Wie erstelle ich einen Ausstellerausweis?

Wann werden die Codes verschickt?

Wie kann ich die Codes verwalten?

Ist beim Ausstellerausweis eine Namensänderung möglich?

Wo finde ich die Entgelte und Leistungen?

Wo finde ich das Produktportfolio der Veranstaltung?

Ist eine Online-Anmeldung verbindlich?

Wie kann ich meine Online-Anmeldung stornieren?

Wo kann ich mich als Aussteller anmelden?

Online Anmeldung für Altaussteller

Online Anmeldung für Neuaussteller (Hauptaussteller)

Online Anmeldung für Mitaussteller / Gemeinschaftsstand-Teilnehmer

Anmelden & Bestellen: Wie kann ich mich im OOS anmelden um Bestellungen vorzunehmen?

Bestellbeginn & Bestellfristen: Ab wann kann ich bestellen und wo finde ich die Bestellfristen im OOS?

Für welchen Zeitraum gilt die Entsorgungspauschale?

Entsorgungspauschale: Wie muss der Aussteller den während der Veranstaltungs-Laufzeit anfallenden Produktionsmüll entsorgen?

Bietet die Messe Düsseldorf ein Rundum-Paket an?

Was ist der Standbaukonfigurator?

Standbau planen: Ich habe keinen eigenen Messestand. Wo kann ich einen Messestand herbekommen?

Funktion: Wie funktioniert der Standbaukonfigurator?

Übersicht aller inkludierten Leistungen: Wie erhalte ich eine Übersicht der Ausstattungsmerkmale eines Standes?

Kontakt bei Rückfragen: Wer hilft mir bei weiteren Fragen zum Standbau-/konfigurator?

Ist das Messegelände barrierefrei?

Welche Gastronomieangebote gibt es auf dem Messegelände?

Wie sind die Öffnungszeiten für die Besucher?

Wo finde ich eine Übersicht der Services für Besucher?

Wo kann ich einen Rollstuhl ausleihen?

Parken für Personen mit Behinderung

Gibt es E-Ladesäulen für Elektroautos?

Woher bekomme ich Tickets für den öffentlichen Nahverkehr?

Anreise mit dem PKW

Wie kann ich ein Parkticket kaufen?

Kann ich mein Parkticket stornieren?

Kann ich auch ein Parkticket vor Ort kaufen?

Was muss ich bei dem Düsseldorf-Ticket beachten?

Wie kann ich die Namen auf meinen Tickets ändern?

Wie kann ich mein Ticket stornieren?

Wo finde ich eine Übersicht aller Aussteller und Produkte?

Wo finde ich eine Übersicht über das Programm der Bühnen/Foren/Kongresse?

Wie kann ich im Vorfeld Kontakt aufnehmen mit einem Aussteller?

Wo finde ich einen Hallen-/oder Geländeplan?

Welche Eingänge sind geöffnet und wie sind die Öffnungszeiten?

Was ist MyOrganizer und wie kann ich diesen benutzen?

Gibt es eine App für die Veranstaltung?

Welches Hotel können Sie empfehlen?

Was sind die Messeschwerpunkte?

Ist das Messegelände barrierefrei?

Welche Gastronomieangebote gibt es auf dem Messegelände?

Wo kann ich einen Rollstuhl ausleihen?

Gibt es E-Ladesäulen für Elektroautos?

Anreise mit dem PKW

Kann ich mit dem Presseticket die öffentlichen Verkehrsmittel kostenfrei nutzen?

Wie erhalte ich meinen Parkausweis?

Ich möchte im Rahmen der Messe an einer Konferenz teilnehmen. Ist eine separate Anmeldung oder Akkreditierung notwendig?

Ich kann mich nicht registrieren, da das System nach einem Passwort fragt.

Können Journalisten sich vor Ort akkreditieren?

Wie kann ich mich akkreditieren?

Welche Services bietet das Presse Center?

Wo finde ich weitere Hilfe zur Akkreditierung?

Wie komme ich an mein Presseticket?

Wie kann ich meine Daten ändern, mit denen ich bei Ihnen akkreditiert bzw. registriert bin?

Welche Services werden im Presse Center geboten?

Wie bleibe ich auf dem Laufenden?

Was sind die Messeschwerpunkte?

Wie erfahre ich Termine von Pressekonferenzen?

Wo finde ich Pressematerial für meine Berichterstattung?

Ich komme mit einem Kamera-Team – an wen kann ich mich wenden?

Wo befindet sich das Presse Center und wann ist es geöffnet?

Wo finde ich eine Übersicht aller Aussteller und Produkte?

Wo finde ich Pressemeldungen der Aussteller?

Wo finde ich einen Hallen-/oder Geländeplan?

Was ist MyOrganizer und wie kann ich diesen benutzen?

Kontakt

Hilfe für Aussteller

Hilfe für Besucher

Hilfe für Journalisten